Sie stehen auf der Leiter. hello.office geht ran.
Jeder Anruf, den Sie auf der Baustelle verpassen, ist ein Auftrag für die Konkurrenz. hello.office nimmt für Sie ab — mit Ihrem Firmennamen, rund um die Uhr. helli klärt Standardfragen und macht Termine, echte Sekretärinnen und Sekretäre übernehmen den Rest. Sie sehen abends in der App, was reingekommen ist.
- In 10 Minuten startklar
- Keine Vertragsbindung, monatlich kündbar
- DSGVO, Server in der EU
- Support am Telefon, der Handwerk versteht
Der Alltag
Verpasster Anruf = verlorener Auftrag. So einfach ist die Rechnung.
Wer einen Handwerker braucht, ruft selten nur einen an. Tropft der Wasserhahn oder fällt die Heizung aus, wählt der Kunde die Liste durch — und beauftragt den, der zuerst abnimmt. Ihre Fachkompetenz spielt dabei keine Rolle. Nur Ihre Erreichbarkeit.
Aber Sie können auf der Baustelle nicht ans Telefon: Hände voll, Maschinen laut, Kunde steht daneben. Abends zurückrufen? Da hat der Anrufer längst woanders unterschrieben. Und die Meisterin im Büro, die nebenbei telefoniert, kalkuliert in der Zeit keine Angebote.
Bei einem durchschnittlichen Auftragswert von mehreren hundert bis mehreren tausend Euro reicht ein geretteter Auftrag im Monat — und hello.office ist vielfach bezahlt.
Ihre Vorteile
Ihr Büro nimmt jetzt jeden Anruf an. Auch wenn keiner im Büro ist.
Abnehmen in Ihrem Namen
„Elektro Brandt, guten Tag" — Ihre Kunden landen nicht bei einer anonymen Hotline, sondern bei Ihrem Betrieb. Wie sich hello.office meldet, legen Sie fest.
helli macht die Routine
„Machen Sie auch Badsanierung?", „Was kostet ungefähr ein Zählerschrank?", „Wann können Sie kommen?" — helli antwortet mit Ihren hinterlegten Infos und trägt Besichtigungstermine direkt in Ihren Kalender ein.
Menschen, wenn es drauf ankommt
Großprojekt-Anfrage, verärgerter Kunde, kompliziertes Anliegen: Eine echte Sekretärin übernimmt mitten im Gespräch — und weiß schon, worum es geht.
Notdienst-Logik
Heizungsausfall am Sonntag? Sie entscheiden: Notfälle sofort aufs Handy durchstellen, alles andere als Notiz für Montag. Die Notfall-Kriterien definieren Sie selbst.
Auftragsanfragen, mit denen Sie arbeiten können
Jede Notiz enthält: Name, Telefonnummer, Adresse, was kaputt ist oder gemacht werden soll, Wunschtermin, Dringlichkeit. Abends einmal durch die App, Rückrufe priorisieren, fertig.
Anfragen vorqualifiziert
helli fragt ab, was Sie wissen wollen: Art der Arbeit, Objektgröße, Zeitrahmen, Ort. Anfragen außerhalb Ihres Einzugsgebiets oder Gewerks werden freundlich abgelehnt — Ihre Zeit fließt nur in echte Aufträge.
So funktioniert es
So greifen KI und Mensch ineinander.
- 1
helli geht ran — immer
Erste Frostnacht, alle rufen gleichzeitig wegen der Heizung an? helli nimmt beliebig viele Gespräche parallel an. Besetztzeichen gibt es nicht mehr. Auf Wunsch nur als Überlauf: Erst klingelt es bei Ihnen, nach dreimal Klingeln übernimmt hello.office.
- 2
Übergabe mit vollem Kontext
Wird es kompliziert, übernimmt ein Mensch, der Handwerkskunden versteht — und vorher sieht, wer anruft und was helli bereits geklärt hat.
- 3
Abends die Liste, nicht das Chaos
Notfall durchgestellt, Besichtigungstermin im Kalender, alles andere als sortierte Rückruf-Liste in der App. Sie schlafen durch, ohne Aufträge zu verlieren.
Die KI ist neu. Die Haltung dahinter ist 12 Jahre alt.
- 0
- Jahre hello.de AG
- ~0
- Mitarbeiter
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- Gespräche/Monat
- ISO 27001
- §203-konform
- Daten in Deutschland
Häufige Fragen
Häufige Fragen
Ich bin kein Technik-Mensch. Wie kompliziert ist die Einrichtung?
Nicht kompliziert. Sie melden sich an, beantworten ein paar Fragen zu Ihrem Betrieb (Gewerk, Einzugsgebiet, Öffnungszeiten, typische Leistungen) und leiten Ihr Telefon auf die hello.office-Nummer um. Die Rufumleitung ist eine Tastenkombination am Handy. Insgesamt rund 10 Minuten — und unser Support hilft am Telefon.
Was sagt hello.office, wenn jemand einen Preis wissen will?
Das, was Sie hinterlegt haben — zum Beispiel Richtwerte („Anfahrt 49 €, Stundensatz ab 65 €") oder die Auskunft, dass Preise nach Besichtigung kalkuliert werden. hello.office verspricht nie Preise, die Sie nicht freigegeben haben.
Kann ich Anrufe aufs Handy durchstellen lassen?
Ja, nach Ihren Regeln: Notfälle immer, Stammkunden immer, oder nur in Zeitfenstern, die Sie festlegen. Alles andere kommt als Notiz per App, SMS oder E-Mail.
Was passiert mit Anrufen am Wochenende?
Was Sie wollen. Entweder hello.office nimmt rund um die Uhr an (die KI kostet nachts nicht mehr als tagsüber), oder Sie begrenzen die Zeiten. Viele Betriebe lassen helli durchgehend laufen und definieren nur für Notfälle eine Durchstellung.
Lohnt sich das für einen Ein-Mann-Betrieb?
Gerade dann. Als Solo-Unternehmer verlieren Sie die meisten Anrufe, weil es schlicht niemanden sonst gibt. Schon der Einsteiger-Tarif rechnet sich mit dem ersten zusätzlichen Auftrag im Quartal — die meisten holen den in der ersten Woche rein.
Bin ich an einen Vertrag gebunden?
Nein. 14 Tage kostenlos testen, danach monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr. Wenn es nichts für Sie ist, schalten Sie die Rufumleitung aus — das war es schon.
Alle Tarife und Minutenpreise finden Sie auf der Preisseite.
Der nächste Auftrag ruft an, während Sie das hier lesen.
Testen Sie hello.office 14 Tage kostenlos. Einrichtung in 10 Minuten, keine Vertragsbindung. Zählen Sie nach zwei Wochen einfach die Anrufe, die Sie sonst verpasst hätten.
Keine Kreditkarte erforderlich · Support am Telefon, der Handwerk versteht
Lernen wir uns kennen.
Hinterlassen Sie uns Ihre Daten — wir melden uns am selben Werktag. Oder Sie lassen sich direkt von helli anrufen, wenn Sie mögen.