Mensch oder KI. Sie geben den Takt vor.
Jeder Anruf zählt. Wir nehmen ihn an.
Das hybride Sekretariat der hello.de AG: echte, branchengeschulte Mitarbeiter und intelligente KI arbeiten Hand in Hand. Für Kanzleien, Arztpraxen und Handwerksbetriebe, die keinen Anruf mehr verpassen.
- 14 Tage kostenlos testen
- Keine Einrichtungskosten
- Monatlich kündbar
- ISO 27001 zertifiziert
Die KI ist neu. Die Haltung dahinter ist 12 Jahre alt.
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- Jahre hello.de AG
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- Mitarbeiter
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- Gespräche/Monat
- ISO 27001
- §203-konform
- Daten in Deutschland
Ihre Vorteile
Warum office.hello.de? Sechs Gründe.
Bis zu 70 % günstiger als eine eigene Sekretärin
Eine Vollzeit-Sekretärin kostet durchschnittlich 3.200 € monatlich — plus Lohnnebenkosten, Urlaubs- und Krankheitsvertretung. Mit office.hello.de starten Sie ab 49 €. Sie zahlen nur, was Sie nutzen.
24/7 erreichbar — nie wieder „besetzt"
Außerhalb der Geschäftszeiten, in der Mittagspause, am Wochenende: Unsere KI und unsere Teams an sieben Standorten sind rund um die Uhr für Sie da. Kein Anruf geht verloren — garantiert.
Mensch oder KI — Sie bestimmen die Regeln
Der entscheidende Unterschied: Sie legen fest, wann die KI übernimmt und wann ein geschulter Mitarbeiter. Per Knopfdruck wechseln. Kein Entweder-oder — Sie bekommen beides aus einer Hand.
Branchengeschulte Profis, keine Callcenter-Agenten
Unsere Mitarbeiter werden spezifisch für Ihre Branche geschult — ob Kanzlei, Arztpraxis oder Handwerk. Sie kennen die Fachbegriffe, die typischen Anliegen und den richtigen Ton.
DSGVO-konform, Server in Deutschland, § 203 StGB
Alle Daten in deutschen Rechenzentren. ISO-27001-zertifiziert. Schweigepflicht für Berufsgeheimnisträger — unverzichtbar für Anwälte, Ärzte und Steuerberater.
Nahtlose Integration in Ihre Systeme
Kalender (Google, Microsoft), CRM und über Zapier 5.000+ weitere Tools. Termine automatisch gebucht, Kontakte synchronisiert, Anrufnotizen live übermittelt.
So funktioniert es
In vier Schritten zu Ihrem persönlichen Sekretariat
- 1
Registrieren
Firmenname, Branche, Wunschrufnummer. In unter zwei Minuten — keine Technik nötig.
- 2
Rufnummer einrichten
Bestehende Nummer weiterleiten, neue lokale Festnetznummer wählen oder 0800-Nummer einrichten. In fünf Minuten erledigt.
- 3
Einstellungen konfigurieren
Öffnungszeiten, Begrüßung und Regeln festlegen: Wann KI, wann Mensch? Jederzeit änderbar.
- 4
Los geht’s
Ab dem ersten Anruf aktiv. Anrufnotizen in Echtzeit. In der Testphase begleitet Sie unser Support-Team persönlich.
Anwendungsbeispiele
Drei Branchen. Ein System.
Termine, Rezepte, Notfälle — sortiert
Patienten rufen wegen Terminen, Rezepten oder akuten Problemen an. office.hello.de bucht direkt in Ihren Kalender, erfasst Rezeptwünsche strukturiert und eskaliert Notfälle sofort.
Mandanten gewinnen, Fristen wahren
Ein potenzieller Mandant ruft um 19:30 Uhr an. Die KI erfasst das Anliegen, prüft den Konfliktcheck und stellt eine priorisierte Zusammenfassung zu. Fristsachen werden sofort durchgestellt.
Aufträge annehmen, während Sie arbeiten
Rohrbruch am Samstag? Die KI erkennt den Notfall und alarmiert den Meister. Bei Routineaufträgen schlägt das System direkt einen Termin vor. Kein Auftrag geht verloren.
Bereit für keinen verpassten Anruf mehr?
Testen Sie office.hello.de 14 Tage kostenlos — mit vollem Funktionsumfang, ohne automatische Verlängerung. Kein Risiko. Keine versteckten Kosten.
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