Ihre Patienten wollen keinen Roboter.
Ihre MFA braucht trotzdem Entlastung.
Ihre Patienten erreichen jemanden, der Kassenpatient von Privatpatient unterscheidet und Rezeptwünsche von Notfällen. helli beantwortet Routinefragen sofort — bei allem anderen übernimmt ein Mensch, der für medizinische Praxen geschult ist und unter Schweigepflicht arbeitet.
Dann ist da ein Mensch. Ein guter.
- Terminanfragen und Rezeptwünsche strukturiert erfasst
- Mitarbeiter unter Schweigepflicht (§203-konform im BUSINESS-Tarif)
- Notfälle werden erkannt und sofort durchgestellt
Lernen wir uns kennen.
Hinterlassen Sie uns Ihre Daten — wir melden uns am selben Werktag. Oder Sie lassen sich direkt von helli anrufen, wenn Sie mögen.
Die KI ist neu. Die Haltung dahinter ist 12 Jahre alt.
- 0
- Jahre hello.de AG
- ~0
- Mitarbeiter
- 0
- Gespräche/Monat
- ISO 27001
- §203-konform
- Daten in Deutschland
Das Prinzip
Ein Dach, drei Säulen.
Die KI, die wirklich vorbereitet ist.
helli kennt das Unternehmen des Kunden: Broschüre gelesen, Öffnungszeiten gespeichert, Termine buchbar. helli ruft den Kunden beim Onboarding persönlich an.
KI ja — aber eine, die Ihr Unternehmen wirklich kennt.
Menschen, die Ihre Branche sprechen.
Keine anonyme Hotline. Mitarbeiter, die Kassenpatient von Privatpatient unterscheiden, wissen, was ein Fachanwalt ist, und einen Notdienst-Rohrbruch einordnen können. Geschult, unter Schweigepflicht, mit Zugriff auf dieselbe Wissensdatenbank wie die KI.
Wenn ein Mensch übernimmt, ist es ein kompetenter.
Das nahtlose Zusammenspiel.
helli übergibt mitten im Gespräch an einen Menschen — mit komplettem Kontext, der Anrufer wiederholt nichts.
Sie müssen sich nicht zwischen modern und menschlich entscheiden.